ホテルの部屋でのプライバシーを求める旅行者は、スタッフの出入りを防ぐためにドアハンガーを頼りにすることはできません。初めてのディズニードアハンガーの文言を微調整した、「応答不可」を「部屋が占有されています」に置き換えます。この微妙な調整は、スタッフが例外なく 24 時間ごとに部屋を検査する必要があるという新しい企業ポリシーをゲストに思い出させることを目的としていました。 (サインが長く続く場合は、スタッフがノックしてアナウンスしてから入場します。) この変更の影響を受けた最初のホテルとリゾートは、次のとおりです。ディズニーワールド、しかし同社は、これをすべてのホテルで方針とする計画だと述べた。その後、こんなニュースが飛び込んできましたヒルトンはDNDルールを調整していた、 あまりにも。ヒルトンの新しい規則によれば、このようにハウスキーピングスタッフが部屋への立ち入りを禁止されるときは、ドアの下にカードを差し込まなければならない。この「サービス不能」通知は、24 時間以上立ち入りが禁止された場合、管理者が部屋を検査するために到着する可能性があり、おそらくそうすることをゲストに知らせます。
どちらの政策変更も、ラスベガスで銃乱射事件2017年10月、銃撃犯のスティーブン・パドックが数日間部屋のドアに「邪魔しないでください」の札を張り、敷地内に密輸した弾薬を隠した。確かにヒルトンの新しい方針は明示的に参照するこの事件（ディズニーは反論）。しかし弁護士によるとスティーブン・バースヒューストンのコンラッド・N・ヒルトン・ホテル・レストラン・マネジメント大学で教鞭をとる同氏によると、DNDドアハンガーはしばらく前から業界で検討されてきたという。 「私たちはしばらくの間、おそらくここ 10 年間、彼らについて話してきました。それは、顧客がホテルの一室で覚せい剤を製造していた覚せい剤研究所から始まり、その後、売春や人身売買、それらすべてが行われました」と彼は言います。ホテルは、敷地内での違法行為の可能性をこれまで以上に意識しており、これらのドアハンガーが、いつ、どのように、なぜ使用されるのかについて、ますます疑念を抱いています。ラスベガスでの事件により、計画された変更が促進された可能性が高い。
それでは、その薄っぺらな DND サインで部屋への立ち入りを禁止する旅行者にはどのような権利があるのでしょうか?簡単に言えば、ほとんどありません。それらのドアハンガーは法的に無意味です、ホスピタリティ弁護士クリス・ジョンストンと説明します。修正第 4 条によれば、宿泊客は自宅と同様に政府職員の立ち入りを禁止できるが、そのような制限はホテルの従業員には及ばない。 「ホテルの部屋を借りるあらゆる契約の一部には、ホテルのスタッフや従業員が宿泊客の安否やエアコンなどの重要な設備の維持状況を確認するためなど、さまざまな理由で部屋に入ることを許可する免除が含まれています」と彼は述べた。と言う。 「署名する契約書にその旨記載されていない限り、ゲストとホテルの間では DND 署名は何の価値もありません。」
少なくともエドアルド・フローレス氏によれば、DND サインも特定の法的枠組みの中で進化したものではありません。元国連職員である彼は、これらの記念品の世界最大のコレクターの一人であり、世界中から 14,000 点以上が集められています。彼は過去 20 年間、バチカン市国にある枢機卿の宿舎ドムス サンクタエ マルタエにある超レアなドアハンガーや、テディベアの宿泊客がプライバシー保護者としてドアの外に置いていくルーファスなどの例を集めてきました。フリルスコットランド、セント・アンドリュースのホテル（彼の難解な仕事のサンプルを参照）ここ）。それらは今や世界中のいたるところに存在しており、浸透していない文化はありませんが、そのような兆候の起源は不明瞭です。 「私の理論では、おそらく 20 世紀初頭に米国から来たのではないかと考えていますが、あなたの推測も私の推測と同じくらい当てはまります。」と彼は言います。コーネル大学のホスピタリティ スクールのアーカイブにも、決定的な答えを提供する文書はありません。
DNDの看板はヒルトンとディズニーの動きによって危機に瀕しているように見えるかもしれないが、それが消えない可能性が高い理由が1つある。それはお金だ。フルサービスのホテルでは通常、スタッフ数と予算の点でハウスキーピング部門が最大です。シーツやタオルの交換、多額の洗濯費用を含む毎日の部屋のチェックを節約できれば、確実に収益に貢献する可能性があります。一部のチェーン店が宿泊客にハウスキーピングを拒否するよう奨励し始めたのも不思議ではありません。スターウッドを例に挙げると、環境に優しい選択をしましょうでは、自分でベッドを作り、タオルを再利用してくれる人には、ホテルで使える 5 ドルの飲食券をプレゼントします。彼らは自分の選択をどのように伝えるのでしょうか？もちろんDNDカードです。
