乗客の皆さん、喜んでください。デルタ航空は手荷物追跡ツールをアップグレードしました。空港から空港への手荷物の移動状況を地図やアプリでリアルタイムに追跡できるようになりました。 （スーシアンの説明はご容赦ください。）これは、デルタ航空のフライトでバッグを紛失する可能性を減らすというデルタ航空の壮大な計画の一部です。ほぼゼロ。
4月に遡ると、米国の航空会社は、今年末までに自社システム全体に新しい無線周波数識別（RFID）手荷物追跡技術を導入すると発表した。デルタ航空は、このシステムを米国で初めて導入したと主張し（少なくとも1つの航空会社、シドニーに本拠を置くカンタス航空はすでにこのシステムを導入している）、テストの結果、手荷物が目的地に到着する成功率が99.9パーセントであったと述べた。彼らの所有者と同じ時間です。デルタ航空を含むほとんどの航空会社は現在、バーコード付きタグと手持ち式スキャナーを組み合わせて受託手荷物を追跡しています。デルタ航空幹部によると、RFIDは積み込み桟橋から手荷物受取所に至るまで、戦略的な場所に設置されたスキャナーのシステムを利用しており、電波を利用して手荷物タグに埋め込まれたチップに保存されたデータを捕捉するという。
システムが完全に導入されたため、乗客はデルタ航空のモバイルアプリで手荷物の進捗状況を確認できるようになりました。あたりデルタ: 「顧客が自分のバッグの位置を地図上で確認したい場合、バッグが 1 つの空港から次の空港に移動するにつれて、表示はズームアウトされた米国の地図を表示することから始まります。その後、地図は自動的に空港の景色とユーザーに合わせてズームされます。ピンを介してバッグの移動を追跡でき、ピンまたはアイコンのいずれかをタップすると、バッグの位置に関する追加のテキスト情報が表示されます。
今年の後半には、旅行者は飛行機への荷物の積み込み時や飛行機からの降機時にプッシュ通知にサインアップできるようになる予定です。この航空会社は手荷物配達の面ですでに良い実績を持っています。大手航空会社の中で、荷物を時間通りに目的地に届けるという点で最高のスコアを獲得しています。デルタ航空の空港顧客サービス・貨物業務担当シニアバイスプレジデント、ビル・レンチュ氏は、米国の航空会社の中でヴァージン・アメリカ、ジェットブルー、アラスカ航空のスコアが高いが、主に国内線業務を行っている航空会社は全く異なると述べ、デルタ航空は年間1億2,000万個の手荷物を扱っていると指摘した。 。
この記事はもともと 4 月に公開されました。新しい情報で更新されました。
