Airbnbスーパーホストになるために必要なもの

世界中の 400 万人の Airbnb ホストのうち、10 分の 1 が「スーパーホスト」とみなされ、サイト内で最高のホストとして評価されています。それは単にゲストからの評価が高いからというだけではありません（実際にそうなのです）。スーパーホストも重要なときに常駐し、ゲストのリクエストや予約に 90% 以上対応しますが、決して対応しません。キャンセル（たとえば、重篤な病気や怪我、家族の死亡、または「目的地または出発地に影響を与える重大な自然災害や悪天候」がない限り）。 7 月に更新された要件により、スーパーホストはそのステータスを維持するために 4.8 の評価 (5 点満点中) を維持する必要があります。

しかし、彼らがスーパーホストである本当の理由は統計をはるかに超えています。私たちが話を聞いた 3 人のように、スーパーホストは家の鍵を渡すことをただやめるわけではありません。疲れていてタクシーに乗れないときは、空港まで迎えに来てくれます。ビーチまで行ける自転車があるかどうかを確認してくれます。彼らは裏庭でのロマンチックなプロポーズをお手伝いします。事故に遭った場合には病院まで見舞いに来てくれます（実話）。サンフランシスコ・ベイエリアのショーン・ローザス氏は、「私たちはゲストに家族の一員であると感じてもらいたいだけです」と語ります。

ここでは、Airbnb スーパーホストが「スーパー」であるためにしていることを紹介します。