ザカリー・ラビナー

運営地域:中南米、北米

専門知識を有する国:メキシコ、コスタリカ

特別なカテゴリ:家族旅行、文化旅行、冒険旅行

あなたの旅行が大好きな旅行者は誰ですか?

私たちの最も幸せなゲストは、高級な宿泊施設、専門ガイド、シームレスな物流、そして通常は一般の人が利用できない人、場所、体験へのアクセスを楽しむ、洗練された旅慣れた裕福な旅行者です。彼らは目的地の表面に潜むのが好きですが、観光客向け、缶詰風、商業的な体験を嫌います。彼らは、自分のニーズ、好み、予算、旅行の方法やスタイルにおける価値観を微妙かつ親密に理解することに感謝します。

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私たちは、社名が示すとおりメキシコ スペシャリストであり、活動の 95% 以上がメキシコです (残りの 5% は、メキシコと中米を組み合わせた専門旅行です)。私たちが国全体に物理的に存在していることは、ジャーニー・メキシコと私個人の最もユニークな側面の 1 つです。また、私たちの存在により、レストランからガイド、交通手段などに至るまで、発展するトレンドや地元のプロバイダーの質を常に把握することができます。 Journey Mexico 専用の空港監督者は、管理している空港に到着するお客様一人ひとりに直接出迎え、温かい挨拶をし、お客様の滞在に関して確認されているサービスを確認し、お客様の満足度を高めるための追加情報を提供します。経験。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

地元航空会社のバハ州ラパス行きの飛行機が欠航となり、ロスモチスからお客様がパニックになって私たちに電話してきました。私たちは彼らにファーストクラスのチケットと、その日遅くに出発する完売したフェリーのプライベートキャビンを確保することができました。彼らはフェリーに乗り、中断されることなく旅を続けました。実際、彼らはフェリー旅行が私たちとのメキシコ滞在のハイライトの一つだったと言いました。あるクライアントは、お気に入りの感傷的なシャツをメリダのホテルに忘れてしまい、リビエラ マヤに乗るまでそれに気づきませんでした。私たちは紛失物を回収し、持ち主と再会しました。