ミシェル・アレン

「Earmarked エージェントとして、私たちは予期せぬ問題に対応できるゼネラル マネージャー/キャスト メンバーにアクセスできます。」

運営地域:ジェネラリスト

専門知識を有する国:世界中

特別なカテゴリ:ディズニーワールド、ディズニーランド、ディズニークルーズ

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

トラベル マジックは、ディズニーのすべての目的地への休暇の予約/計画に関して、親密な体験を提供する「ブティック」代理店です。当社のスタッフは全員女性で、毎年ディズニーデスティネーションで十分なトレーニングを受けており、年に数回テーマパークやホテルを訪れます。業界で 20 年の実績があり、ディズニーのイヤーマーク プログラムのゴールド メンバーである当社は、予約が困難なダイニング、体験、ショー、VIP ツアーへのアクセスにより、この分野のリーダーとなっています。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

今では、家族が休暇を予約する際に専門家を利用することの重要性をこれまで以上に認識していると思います。特にディズニーでの休暇は移動が多く、ダイニングやキャラクターの食事の予約を確保するのは困難です。私たちの標準的な慣行は常に、仕事を引き受ける人ではなく、クライアントのリソースとなることです。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

Travel Magic は、休暇中または旅行中の緊急の問題に 24 時間年中無休で対応します。私たちがクライアントに提供する AXUS アプリは、一日中いつでも直接コミュニケーションできるメッセージング システムを提供します。 Earmarked エージェントとして、私たちは予期せぬ問題に対応できるゼネラル マネージャー/キャスト メンバーにアクセスできます。