ジェシカ・エイブリー

「私に大切な思い出を託してくださっているお客様が多忙な日々を送っていることを理解しており、高レベルのサービス水準で私に任せられることに感謝しています。」

運営地域:ヨーロッパ

専門知識を有する国:イギリス、フランス、スペイン

特別なカテゴリ:アドベンチャー、家族旅行、多世代、贅沢な旅行、特別な興味、長期旅行計画

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

「サプライズ休暇」や長期旅行の計画など、ユニークなサービスをいくつか提供しています。私は旅行を個人の成長の手段であり、人生の物語の中心的な物語であると考えています。したがって、私は自分の役割を、小説家、旅行心理学者、やりたいことリストの専門家の一人として考えたいと思っています。クライアントが個人的な課題を抱えているか、目標を持っていることがわかっている場合は、課題を克服したり、成長して課題に対処するのに役立つ目的地やアクティビティを提案することがあります。彼らは、その計画プロセスに参加したい場合もあれば、理想的な「癒しの旅」を設計するために白紙に戻したい場合もあります。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

過去数年間、私たちはこれまでの日常生活に大きな変化をもたらしました。どの業界も、特に旅行業界では混乱を免れなかった。しかし、かつては「前例がない」ことは、今では前例になっています。私たちは、より洗練された非直線的な戦略を計画に適応させるために、ポリシー、手順、アプローチを調整しました。旅行者、つまり人類全体が、通常の状態に戻る準備ができています。ホスピタリティに携わる私たちは、表面と舞台裏の両方で健康を取り戻すことを尊重するためにここにいます。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

予期せぬ問題が発生したとき、私は冷静さを保ち、状況を迅速に評価し、厳選されたネットワーク内で解決策を創造的に考えます。私は最近、海外で重要な講演を予定している著名なクライアントのために、仕事とレジャーを組み合わせた旅行を直前に計画しました。出発予定日の前日に、営業時間外にパスポートに予期せぬ問題が発生しました。従来のソリューション チャネルをすぐに廃止した後、私は型破りなソリューションに移行しました。そのうちの 1 つは、訪問国の政府に連絡して入国のための特別許可書を要求するものでした。クライアントは予定通りに講演を完了し、その後、一生に一度はやりたいことリストにある旅行を満喫しました。